Términos y Condiciones

El servicio Mapgrid ("Mapgrid", "el servicio", "nosotros") es operado por Mapgrid (el "Vendedor"). Al usar Mapgrid celebras un contrato con el Vendedor. Puedes contactarnos en hello@mapgrid.app.

Al crear una cuenta o usar Mapgrid aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Si usas Mapgrid en nombre de una organización, garantizas que tienes autoridad para vincularla.

Mapgrid es una herramienta SaaS para gestionar Perfiles de Empresa en Google: publicar contenido, responder reseñas, ver analíticas y coordinar equipos.

• Eres responsable de tus credenciales y de la actividad realizada bajo tu cuenta.
• Garantizas que tienes autorización para gestionar los Perfiles de Empresa que conectas.
• No usarás el servicio de forma ilegal, fraudulenta, para spam, infracción de PI, interferencia de seguridad (malware, sondeo, scraping) o contenido que infrinja las políticas de Google Business Profile.

El software, marca y contenido de Mapgrid son propiedad del Vendedor. El contenido que subas sigue siendo tuyo; nos concedes licencia limitada y no exclusiva para procesarlo con el único fin de prestar el servicio.

Nuestro proceso de compra lo lleva a cabo nuestro revendedor en línea Stripe Payments Europe, Ltd. ("Stripe"). Mapgrid es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos. Stripe procesa los pagos en nuestro nombre; Mapgrid atiende las consultas de facturación y gestiona devoluciones, reembolsos, contracargos, recaudación de impuestos y facturación.

• Planes y precios. Las suscripciones se ofrecen en los tramos y precios listados en la página de precios. Los precios se muestran sin impuestos; los impuestos aplicables se añaden en el checkout de Stripe.
• Periodo de facturación. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo (mensual o anual, según lo seleccionado) hasta que las canceles.
• Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento desde el área de facturación o desde el portal de cliente de Stripe. La cancelación surte efecto al final del periodo pagado en curso; conservas el acceso hasta esa fecha.
• Pagos fallidos. Si falla un cobro de renovación, Stripe reintentará durante un periodo de gracia. Si el pago no se recupera, la suscripción se cancelará.
• Sin reembolsos. Todos los pagos a Mapgrid son finales y no reembolsables, sin excepciones. Esto incluye las suscripciones mensuales y anuales, el tiempo no utilizado tras la cancelación, las bajadas de plan y los periodos en los que el servicio no se utilizó activamente. Las protecciones al comprador que puedan aplicarse bajo los Términos de Consumidor de Stripe no se ven afectadas por esta cláusula.

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores y podemos realizar mantenimiento sin previo aviso.

En la máxima medida permitida por la ley, el Vendedor no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total no superará las tarifas pagadas por ti en los doce (12) meses previos al hecho generador de la reclamación.

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas por incumplimiento material de estos Términos, impago, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones reiteradas de las políticas de Google.

Estos Términos se rigen por la legislación española.

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